Envio por Paquete Azul (Correos): Ente 5 y 10 dias laborables
Envio Urgente : Máximo 3 dias laborables
En caso de artículos sin stock o pedidos especiales , nos pondremos en contacto con el cliente para la aceptación del nuevo plazo de entrega, en caso de no obtener conformidad, se anulará el pedido y si procede se abonará el importe de la factura.
FORMA DE PAGO
Las formas de pago son Contrareembolso y Tranferencia Bancaria. En el caso de Transferencia o ingreso en cuenta les facilitaremos los datos y no se considera efectiva la compra hasta que el cliente no remita por fax el comprobante del ingreso.
ENVIOS
Los envios se realizarán siempre por Paquete Azul y contrareembolso a no ser que el cliente nos comunique lo contrario.
Los portes serán por Paquete Azul o Correo ordinario a portes pagados.
Los envios urgentes serán siempre con pago por Transferencia o ingreso en cuenta y con un sobre precio de 10 euros o portes debidos a abonar por el cliente a la recepción del pedido.
DEVOLUCIONES
Se admiten devoluciones siempre que se notifiquen inmediatamente o máximo tres dias desde que se recibió el pedido y siempre que el artículo se emcuentre en perfectas condiciones con etiquetas y folletos originales. Para ello solo tiene que notificarlo por tel., fax o e-mail.
En el caso de cambio de talla, color, modelo o producto defectuoso motivado por un error en el envio, se cambiará el producto sin cargo alguno para el cliente. En el caso de no poder sustituirlo o por deseo del cliente ,se abonará el importe de la factura.
En el caso de cambio de talla, color o modelo cuyo motivo sea un cambio de opinion del cliente, los costes del envio desde el domicilio hasta nuestra oficina correrá a cargo del cliente y nosotros correremos con el gasto del segundo envio hasta el domicilio del cliente.
Los abonos y cambios se realizarán tras la recepción de los productos a cambiar y la comprobación de que todo lo anteriormente especificado se cumple.
